Tres líneas aéreas del Golfo Arábigo -Qatar, Emirates e Etihad- se encuentran entre las diez mejores del mundo según el ranking elaborado por World Airline Awards, según publica el diario ABC. El resultado es fruto de una encuesta a millones de pasajeros de 160 países diferentes que han evaluado un total de 245 compañías aéreas, desde las más grandes hasta las que realizan vuelos domésticos, incluyendo también a las compañías low-cost.
Este año, el «top ten» de las mejores aerolíneas ha sido:
1- Cathay Pacific Airways.
2- Qatar Airways.
3- Singapore Airlines.
4- Emirates.
5- Turkish Airlines.
6- ANA All Nippon Airways.
7- Garuda Indonesia.
8- Asiana Airlines.
9- Etihad Airways.
10- Lufthansa.
La encuesta se viene realizando desde 1999 y, como resultado, se premia no solo a las mejores aerolíneas del año. Hay otras categorías como las mejores compañías low-cost (la número 1 ha sido en este caso AirAsia); las compañías con la mejor tripulación (Garuda Indonesia); las mejores aerolíneas regionales (Bangkok Airways); aquellas con mejor entretenimiento a bordo (Emirates); las mejores «primera clase» (Singapore Airlines); las mejores «business class» (Qatar Airways); las mejores «economy class» (Asiana Airlines); las mejores salas VIP en los aeropuertos (Air France) y las mejores salas «business» en los aeropuertos (Qatar Airways).
El ranking tiene en cuenta aspectos como la facilidad para navegar por la web de la compañía aérea, la mayor o menor espera en el aeropuerto, la calidad del servicio de check-in, la comodidad de los asientos, la comida e incluso la amabilidad de las azafatas.