El comercio electrónico en Emiratos desafía la desaceleración regional con compras más caras
22 de julio de 2026 (08:06 h.)
Las categorías vinculadas al consumo cotidiano lideraron el crecimiento: artículos para el hogar subieron un 18%, servicios de comida y entrega un 15%, y productos deportivos y de entretenimiento un 11%
El mercado de comercio electrónico de Emiratos Árabes Unidos (EAU) continúa su expansión en 2026, en contraste con la contracción observada en el resto del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG), impulsado por un cambio significativo en los hábitos de consumo, que privilegian transacciones digitales más deliberadas y de mayor valor.
Según un estudio conjunto de Udora, plataforma de regalos con sede en EAU, y Admitad, basado en más de 2,5 millones de pedidos en línea en la región, el valor bruto de la mercancía (GMV) en el país creció un 2% interanual durante el primer semestre, mientras que en el CCG se registró una caída del 9%. Aunque los pedidos totales en Emiratos disminuyeron un 9%, el gasto promedio por transacción aumentó de 97 a 111 dólares.
Las categorías vinculadas al consumo cotidiano lideraron el crecimiento: artículos para el hogar subieron un 18%, servicios de comida y entrega un 15%, y productos deportivos y de entretenimiento un 11%. La moda siguió siendo la categoría principal de compras en línea, representando el 20,6 % de las transacciones, seguida de productos para el hogar, automotrices y electrónicos.
Los teléfonos móviles desempeñaron un papel crucial en esta resiliencia. Los pedidos de smartphones crecieron un 20,5% interanual, elevando la cuota de mercado móvil al 53%. Además, más de la mitad de las transacciones incluyeron cupones o códigos promocionales, con el valor promedio de pedidos con descuento aumentando de 89 a 122 dólares.
"Los consumidores son ahora más selectivos, no están gastando menos, sino de manera más consciente", señaló la directora ejecutiva de Admitad, Anna Gidirim. El informe también destacó que el 15% de los compradores se basaron en contenido en línea y el 13% en redes sociales para decidir sus compras, reflejando una creciente influencia de las plataformas digitales.
Según un estudio conjunto de Udora, plataforma de regalos con sede en EAU, y Admitad, basado en más de 2,5 millones de pedidos en línea en la región, el valor bruto de la mercancía (GMV) en el país creció un 2% interanual durante el primer semestre, mientras que en el CCG se registró una caída del 9%. Aunque los pedidos totales en Emiratos disminuyeron un 9%, el gasto promedio por transacción aumentó de 97 a 111 dólares.
Las categorías vinculadas al consumo cotidiano lideraron el crecimiento: artículos para el hogar subieron un 18%, servicios de comida y entrega un 15%, y productos deportivos y de entretenimiento un 11%. La moda siguió siendo la categoría principal de compras en línea, representando el 20,6 % de las transacciones, seguida de productos para el hogar, automotrices y electrónicos.
Los teléfonos móviles desempeñaron un papel crucial en esta resiliencia. Los pedidos de smartphones crecieron un 20,5% interanual, elevando la cuota de mercado móvil al 53%. Además, más de la mitad de las transacciones incluyeron cupones o códigos promocionales, con el valor promedio de pedidos con descuento aumentando de 89 a 122 dólares.
"Los consumidores son ahora más selectivos, no están gastando menos, sino de manera más consciente", señaló la directora ejecutiva de Admitad, Anna Gidirim. El informe también destacó que el 15% de los compradores se basaron en contenido en línea y el 13% en redes sociales para decidir sus compras, reflejando una creciente influencia de las plataformas digitales.