Tarjetas de crédito, dinero en efectivo, documentos, ropa y dispositivos electrónicos son los objetos más comunes extraviados por los visitantes, de la Expo 2020 Dubai pero hay esperanzas de que dichos artículos sean devueltos.
La Policía de Dubai tiene la misión de asegurarse de que ningún día en la feria mundial se arruine, y los oficiales recuperan miles de artículos perdidos por las multitudes que llenan el extenso sitio todos los días.
Durante el primer mes se encontraron 5.891 pertenencias esparcidas por el sitio. Incluían un bolso que contenía 14.750 dirhams (4.016 dólares) y otro con 7.800 dirhams en efectivo.
Los artículos se catalogan cuidadosamente como parte de un programa inteligente presentado por primera vez por la policía en marzo pasado y que ha demostrado ser invaluable en el evento de seis meses.
Varios miembros del personal de la Expo tienen acceso al sistema para registrar los objetos recuperados y, siempre que sea posible, devolverlos a sus legítimos propietarios.
“Entre los miembros del personal de la Expo y los empleados de nuestro departamento, tenemos un equipo de alrededor de 250 personas que se ocupan de los artículos encontrados”, dijo Jamal Salem Al Jallaf, director del equipo de Investigación Criminal de la Policía de Dubai.
Una vez que el personal de la Expo registra los artículos, los empleados del departamento tienen como objetivo identificar y contactar a los propietarios en 20 minutos.
“Tenemos diferentes tipos de artículos en el sistema, la mayoría de los cuales, aunque simples, pueden ser de valor para sus dueños”, señaló Al Jallaf.
El bolso de una mujer que contenía 14.750 dirhams se agregó al Programa de artículos encontrados inteligentes después de que lo encontrara un visitante emiratí, quien fue recompensado por su honestidad.
Se obtuvo el número de teléfono de la mujer y la policía la llamó. “Su esposo respondió y ambos se sorprendieron cuando le preguntamos si había perdido algo”, contó Al Jallaf. “Solo descubrió que perdió su bolso después de que la llamamos, y la pareja regresaba a Abu Dhabi después de visitar la Expo”. La mujer se sintió muy agradecida y regresó para recoger el dinero en efectivo.
"La mayoría de la gente no se da cuenta de que perdió algo hasta que nos ponemos en contacto", explicó el coronel Abdullah Al Shamsi, director del departamento de Objetos Perdidos.
Las personas pueden regresar al sitio de la Expo para recoger sus pertenencias o pedir que se las lleven a su casa.
El departamento de objetos perdidos se estableció por primera vez en la década de 1980 y se ha ampliado a lo largo de los años, proporcionando un servicio vital al público.
A medida que la tecnología evolucionó, también lo ha hecho la unidad para garantizar que tenga las últimas herramientas de vanguardia a su disposición para garantizar que nunca se pierda la esperanza.
Desde que se lanzó el sistema, se han registrado 542.000 objetos, entre ellos 46.951 piezas de joyería, 19.607 teléfonos móviles, 8.149 carteras y 20.800 relojes.
El programa Smart Found Items también se utiliza en empresas, hoteles, centros comerciales, hospitales, escuelas, aeropuertos y parques públicos del emirato.
El personal autorizado de estos establecimientos puede iniciar sesión en el programa y registrar cualquier artículo que se encuentre en sus instalaciones.
