Emiratos Árabes Unidos: Ejemplo global en innovación y sostenibilidad turística

Una maqueta de monumento de EAU. (WAM)
La integración de soluciones digitales en la hostelería está elevando las expectativas en términos de rapidez y comodidad, permitiendo procesos de registro automatizados y atención al cliente a través de asistentes virtuales
Con un avance sostenido hacia la vanguardia global, Emiratos Árabes Unidos (EAU) han transformado el turismo en un motor económico clave, posicionándose como un referente internacional de sostenibilidad e innovación. Gracias a una estrategia que prioriza la diversificación económica y la atracción de inversiones, el país ha liderado profundas transformaciones tecnológicas que han redefinido el panorama turístico.

La adopción de inteligencia artificial y tecnologías avanzadas ha consolidado a EAU como un destino global innovador. La campaña 'World’s Coolest Winter' ('El invierno más fresco del mundo'), lanzada bajo el lema "Nuestro invierno es emprendedor", destaca el papel fundamental de la infraestructura digital del país para empoderar a las empresas turísticas y elevar la calidad de los servicios.

Inversiones en tecnología han permitido una experiencia del visitante más fluida, con servicios como visados inteligentes y sistemas de transporte avanzados que mejoran la gestión del flujo turístico y permiten acceso a datos en tiempo real. Asimismo, la integración de soluciones digitales en la hostelería está elevando las expectativas en términos de rapidez y comodidad, permitiendo procesos de registro automatizados y atención al cliente a través de asistentes virtuales.

El Ministerio de Economía y Turismo está implementando una estrategia nacional para el turismo que refuerza la sostenibilidad mediante la anticipación y la innovación. Abordando la transformación digital como prioridad, se pretende facilitar una movilidad global sin fricciones, apoyado por redes aéreas modernas y sistemas integrados de transporte.

Abu Dhabi aspira a ser el primeGobierno del mundo completamente impulsado por inteligencia artificial para 2027, con una inversión de 13.000 millones de dirhams en infraestructura digital. En paralelo, Dubai avanza hacia un ecosistema hotelero ágil mediante registros digitales y autenticación biométrica, mientras busca posicionarse entre las tres principales ciudades del mundo en sectores de ocio y negocios.