El municipio de Dubai recibe más de 2.000 quejas y consultas diarias de los residentes. Los ciudadanos informan en el número de línea directa 800900 y el cuerpo cívico se compromete a atender cada una de las reclamaciones.
Hay tres quejas principales que los residentes hacen sobre todo al municipio:
1. Gatos callejeros.
2. Obstrucción de la red de alcantarillado.
3. Eliminación de residuos generales.
En relación a los pobres felinos que vagan por las calles buscando comida, el municipio de Dubai ya rescató a 80 gatos callejeros en el antiguo mercado de pescado de Deira después de recibir informes sobre su difícil situación.
El cuerpo cívico envió tres camiones y 15 especialistas de la Sección de Servicios Veterinarios para salvar a los gatos que no reciben suficiente comida y cuidado.
En cuanto a las inspecciones realizadas por el municipio, las tres principales fueron:
1. Gastos de vivienda.
2. Tarjetas de salud de trabajadores.
3. Alquiler de chalets.