La iniciativa 'Sobre la marcha' ('on-the-go') de la Policía de Dubai forma parte de sus esfuerzos para mejorar la accesibilidad y la comodidad. Ya sea un accidente de coche menor o la necesidad de denunciar un delito, la iniciativa brinda asistencia y servicios rápidos tanto a residentes como a turistas.
La Policía de Dubai colaboró con empresas de suministro de combustible en Dubai, incluidas ENOC, ADNOC y Emarat para ofrecer los servicios. Los automovilistas pueden informar de accidentes de tráfico menores, incidentes de atropello y fuga, servicios de policía, servicios de reparación de vehículos y servicios de objetos perdidos.
Esta iniciativa utiliza dispositivos inteligentes y tecnología avanzada para gestionar diversos servicios y procedimientos directamente en las calles. Esto elimina la necesidad de que las personas visiten físicamente las comisarías, lo que hace que el proceso sea más conveniente. La iniciativa 'Sobre la marcha', que opera en 138 gasolineras en todo el emirato, ofrece una gama de servicios:
- Servicio de reparación de vehículos.
- Informe de accidente desconocido.
- Informe de accidente sencillo.
- 'Police Eye'.
- Cibercrimen.
- Objetos perdidos.
El personal de las estaciones de servicio ayudará a los conductores a cumplimentar formularios de accidentes menores y obtener informes de accidentes contra desconocidos en unos minutos. La medida reduce el tiempo de espera y ayuda a las patrullas policiales a mantener el flujo del tráfico.
Los conductores pueden reparar su coche inmediatamente después de recibir un informe en una gasolinera tras hacer el papeleo. Algunos pueden incluso obtener este nuevo servicio de forma gratuita. La Policía de Dubai se asoció con el taller de reparación de automóviles Autopro en las estaciones de Enoc para ofrecer un nuevo servicio exprés a los residentes del emirato.
Tras recibir el informe de accidente menor en la estación Enoc, hay que acudir a la firma Autopro. El vehículo averiado será traslado a un taller autorizado. Una vez realizadas las reparaciones, el vehículo se entregará en el domicilio del conductor.
Lo mejor es que el servicio se ofrece de forma gratuita a algunos residentes: personas mayores, personas decididas y embarazadas. Otros conductores pueden beneficiarse del servicio por una tarifa de 150 dirhams.
Los automovilistas también pueden denunciar objetos perdidos o encontrados a través de la aplicación Dubai Police Smart. Este sistema inteligente ayudará a reducir el tiempo y el esfuerzo dedicados a rastrear el artículo.
Los residentes pueden presentar un informe de artículos perdidos o extraviados a través de la aplicación, ir a la comisaría de policía más cercana o visitar la Comisaría de Policía Inteligente (SPS) para presentar una denuncia. Una vez hecho esto, obtendrán un número de referencia para verificar el estado de la solicitud en el sitio web de la Policía de Dubai.
El autoservicio de delitos electrónicos permite al público denunciar y para agilizar el proceso, los residentes o visitantes pueden completar un formulario, proporcionando la mayor cantidad de información posible. Esto garantiza que la policía pueda ofrecer asistencia rápida y eficaz. Los delitos electrónicos se pueden denunciar a través de la aplicación de la Policía de Dubai, el sitio web (www.dubaipolice.gov.ae) o en varias comisarías de policía inteligentes (SPS).
El servicio Police Eye permite a los residentes denunciar delitos para mejorar la seguridad pública y el bienestar de la comunidad. Está disponible en seis idiomas y los delitos se pueden denunciar a través de la aplicación de la Policía de Dubai y del sitio web.
A través de la plataforma Police Eye los residentes pueden informar inmediatamente a las autoridades sobre actividades sospechosas e incidentes de tráfico para que tomen medidas inmediatas.
