"A menudo, las corporaciones caen en una rutina que adormece la posibilidad de innovación, y cuando esta falla, corren el riesgo de quedarse atrás o incluso de naufragar"
"Y yo pregunto: ¿dónde dejamos al niño o niña que soñaba en grande? ¿Por qué nos empeñamos en dejarlo encerrado en el baúl de los recuerdos, cuando nunca se fue de nuestro lado?"
"Cuando una persona sale de su zona de confort y debe desaprender conocimientos anteriores para instalar nuevos saberes u oficios nunca antes pensados"