Response Plus Holding (RPM), con sede en Abu Dhabi y el mayor proveedor de servicios médicos prehospitalarios de Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí, aspira a convertirse en un actor mundial, según ha declarado su nuevo presidente.
El líder emiratí del sector privado de la sanidad, Omran Al Khoori, señaló que entre sus principales prioridades figuran ampliar la presencia de RPM en nuevos mercados, fomentar una mano de obra cualificada e invertir en talentos emiratíes.
"En consonancia con la visión de los dirigentes de EAU de convertir el país en el centro mundial preferido para la atención sanitaria y las ciencias de la vida, RPM ha emprendido importantes esfuerzos para desarrollar un personal sanitario nacional cualificado y potenciar el talento emiratí entre sus filas", declaró Al Khoori, recién elegido presidente, a Khaleej Times.
La empresa cuenta con la mayor flota de vehículos médicos de la región y 1.600 trabajadores sanitarios. Además de en EAU, RPM está presente en Arabia Saudí, Omán, India y Etiopía. En 2021, RPM empezó a cotizar como Response Plus Holding en la Bolsa de Valores de Abu Dhabi, y al año siguiente entró en el índice FTSE Global Micro Cap.
"Entre mis prioridades clave para RPM está mantener y hacer crecer su impresionante trayectoria de éxito. Una de las prioridades estratégicas clave de RPM es convertirse en un actor global en la atención prehospitalaria."
Al Khoori señaló que la ampliación de la red de RPM se está fijando a través de asociaciones estratégicas en curso, avances tecnológicos y el compromiso de prestar servicios sanitarios prehospitalarios de calidad.
"RPM tiene una sólida cartera de proyectos en los EAU y la región, en colaboración con el gobierno y entidades del sector privado".
RPM gestiona 500 clínicas que atienden a los sectores del petróleo y el gas y la industria, y presta servicios a clientes como Adnoc, Schlumberger, Oxy, Total y Halliburton. En enero, adquirió Prometheus Medical, empresa británica de servicios de formación y consultoría sanitaria que presta servicios a Shell y Chevron, entre otras grandes empresas.
"Nuestra adquisición de Prometheus Medical es un gran paso, ya que no sólo nos ofrecerá capacidades en los sectores de consultoría de emergencias, servicios de formación y sanidad a distancia, sino que nos abrirá nuevos mercados en el Reino Unido y las regiones nórdicas", declaró Al Khoori, que también es miembro del consejo de Burjeel Holdings, con sede en Abu Dhabi.
Más programas de formación
Los centros de formación sanitaria de RPM imparten cursos médicos, no médicos y de salvamento. La empresa, fuerte en la subcontratación de personal médico, proporciona personal industrial y técnico cualificado en los sectores de atención primaria y de urgencias.
"Otra área de expansión que estamos estudiando es ampliar el alcance de nuestros programas de formación a otros sectores y mercados", señaló Al Khoori.
A lo largo de los años, RPM ha impartido más de 1,2 millones de sesiones de formación para profesionales sanitarios y no sanitarios y ha realizado más de 10.000 evacuaciones médicas urgentes en helicóptero, incluidas las procedentes de zonas de conflicto. Ofrece apoyo médico a los grandes acontecimientos deportivos de la región.
"Como empresa con sede en los EAU, tenemos una fuerte presencia en el sector del petróleo y el gas, las evacuaciones médicas aéreas, los eventos a gran escala y otras industrias. Queremos ampliar nuestra presencia en la atención prehospitalaria, los servicios sanitarios a distancia y los servicios de formación médica especializada. Ya hemos empezado a adquirir nuevas empresas internacionales para reforzar nuestros programas de formación y consultoría, y se introducirá un nuevo conjunto de programas de formación en el mercado de EAU."
Fomentar el talento emiratí
RPM, el proveedor de servicios médicos de emergencia, cumplió sus objetivos de emiratización el año pasado y está "en camino" de alcanzar su próximo objetivo en julio de 2024, comentó Al Khoori.
"La empresa sigue lanzando iniciativas para elevar el calibre del talento nacional emiratí en línea con la Visión Económica de Abu Dhabi 2030 y la estrategia nacional más amplia."
Con el programa Tawteen, puesto en marcha por el Ministerio de Sanidad de Abu Dhabi, y la iniciativa Nafis del Ministerio de Recursos Humanos y Emiratización, la RPM se esfuerza por "implicar y capacitar a los emiratíes para que ocupen puestos de responsabilidad en el sector", subrayó.
El año pasado, RPM firmó un memorando de entendimiento con el Fatima College of Health Sciences (FCHS) para impulsar las oportunidades de empleo de los licenciados.
Al Khoori subrayó que, a lo largo de los años, la innovación en el sector sanitario ha difuminado las fronteras tradicionales y han evolucionado nuevos modelos de negocio impulsados por las tecnologías emergentes.
"Trabajamos por un futuro en el que se rompan los silos tradicionales, en el que la tecnología y la colaboración entre múltiples partes interesadas se conviertan en la norma. Nos hemos asociado con distintas entidades para garantizar la racionalización de las adaptaciones tecnológicas a fin de asegurar la mejor y más rápida prestación de asistencia a nuestros pacientes", subrayó Al Khoori.
