Dnata, un proveedor líder mundial de servicios aéreos y de viajes, manejó más de 82 millones de maletas a través de las tres terminales del Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB) en 2022.
dnata maneja el equipaje de más de 100 aerolíneas y millones de pasajeros que viajan a 253 destinos desde DXB. Fusionar y procesar el flujo de equipaje de pasajeros y carga entre tres terminales, y garantizar que los artículos correctos se carguen en el avión idóneo en el momento oportuno requiere una planificación meticulosa y un gran poder humano. Durante las operaciones de hora punta, más de 1.300 empleados de dnata trabajan en estrecha sincronía para entregar correctamente cada pieza de equipaje, ayudando a las aerolíneas a mantener su horario y brindar una excelente experiencia al cliente.
Según informó este jueves la agencia oficial de noticias de Emiratos, WAM, el sistema de manejo de equipaje (BHS) de DXB traslada el equipaje utilizando cintas transportadoras innovadoras y elevadores que mueven tanto las maletas que salen como las que llegan. Solo bajo los pisos del vestíbulo de la Terminal 3, 160 kilómetros de vías para equipaje giran en espiral.
El proceso para guiar una maleta a su destino comienza desde 180 minutos antes de la hora prevista de salida del vuelo. Todas las maletas registradas antes de esto se guardan en las instalaciones automatizadas de almacenamiento temprano de maletas de la T3, con una capacidad de 15.000 bultos. La maleta de salida, transportada en su distintiva bandeja amarilla unida a la etiqueta será inspeccionada por seguridad hasta cinco veces a medida que pasa por el sistema. Los bultos se mueven a través del BHS a una velocidad de hasta 2,5 metros por segundo, las maletas luego ingresan a un túnel de transferencia seguro y de alta velocidad, disparando a 7,5 m/s, más rápido que los trenes de pasajeros.
Hasta seis horas antes de la llegada del vuelo a DXB, dnata estará lista para aceptar las maletas, sabiendo cuántas en cada avión necesita transferir, así como el tamaño, peso y destino final de cada una. Además, supervisa más de 175 km de pistas de equipaje desde la sala de control de equipaje en DXB.
Como uno de los proveedores de servicios aéreos y de viajes más grandes del mundo, dnata ofrece servicios de asistencia en tierra, carga, viajes y catering y venta minorista en más de 130 aeropuertos en más de 30 países en seis continentes.
