sábado. 04.02.2023

El Aeropuerto de Dubai: El ojo de la aduana le está mirando

Todos los pasajeros son evaluados al 100 por cien
La Terminal 3 en el Aeropuerto Internacional de Dubai. (DXB)
La Terminal 3 en el Aeropuerto Internacional de Dubai. (DXB)

Bienvenido a la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubai. Ha aterrizado en una de las terminales aeroportuarias más concurridas del mundo que recibe al menos 30.000 llegadas al día. Más de 50.000 elementos de equipaje se mueven en los carruseles cada día y mientras saca su bolso de la cinta transportadora y camina por la aduana, todo en un tiempo tranquilizador y eficiente, ¿alguna vez se ha preguntado cómo Adunas de Dubai hace todo esto sin esfuerzo? En un recorrido exclusivo y de primera mano por la Terminal 3, el diario Gulf News publica la experiencia fascinante de las operaciones diarias de la Aduana de Dubai.

"En 2017, por la Terminal 3 pasaron 10,6 millones de pasajeros y 20,9 millones de maletas fueron inspeccionados por la Aduana de Dubai de 90.568 vuelos", declaró Khalifa Malik Bin Shahin, gerente superior de Inspección de la Terminal Tercera del Aeropuerto.

"Hemos adoptado el sistema de inspección de aduanas más avanzado del mundo para controlar a miles de pasajeros todos los días sin que ellos sepan que están siendo revisados. Todos los pasajeros son evaluados al 100 por cien". Simultáneamente, fuera de la vista de los pasajeros, el equipaje más grande ya está siendo revisado y preparado para ser recogido de los cinturones. "Toma un promedio de ocho a diez minutos terminar el movimiento de pasajeros desde el primer punto de control hasta el último punto", dijo. "A nadie se le pide al azar que los inspectores de aduanas realicen un chequeo en el aeropuerto", dijo Mattar Rashid Al Muhairi, líder del Equipo de Inspección. "Cuando se les dice a las personas que van a ser registradas, ya tenemos suficientes razones para sospechar que podrían estar tratando de introducir algo que no está permitido".

El equipaje considerado sospechoso será revisado más adelante, pero solo después de que el pasajero lo haya recogido del cinturón y haya pasado por la puerta de la aduana. "No podemos retener la bolsa sin el permiso del pasajero. Una vez que el pasajero recoge su equipaje, se les pregunta primero y luego se les pide que revisen sus valijas ", agregó Al Muhairi.

Más allá de las puertas rojas y verdes, donde a veces se solicita una mayor verificación, está la Smart Inspection Table, un sistema que puede asegurar la privacidad de los pasajeros durante las inspecciones. La mesa innovadora fue desarrollada en su totalidad por un empleado de Aduanas de Dubai. "La usamos para verificar cualquier equipaje en cinco minutos. "Si la bolsa está vacía y pesa más de 7 kilos, esto nos dice que algo está mal", añadió.

También en el lugar para ser utilizado en todas las terminales cuando sea necesario está el carrito de Kashif (detección). Equipado con 14 dispositivos, la tecnología es capaz de detectar varios narcóticos, materiales inflamables y radiactivos, y explosivos. El buggy ecológico también puede analizar muestras de medicamentos en siete minutos.

Así mismo, en el lugar se encuentra la primera sala de CCTV de aduanas del Medio Oriente. "Lo llamamos nuestro tercer ojo, y desde aquí podemos monitorear nuestros cinturones, máquinas de rayos X, flujo de pasajeros y movimiento, puertas y nuestras colas en el área de llegadas".

Entre los diversos métodos empleados por Aduanas de Dubai para detectar violaciones de la ley está el estudio del comportamiento de los pasajeros. "Somos muy conscientes del lenguaje corporal de las personas. Incluso si no tienen nada que esconder, todavía tenemos que estar atentos. Nos basamos en sus expresiones faciales, movimiento, la forma en que nos dan la mano y cómo responden a las preguntas ", explicó Al Muhairi. Agregó que trabajan junto con oficiales secretos y personal de sala de CCTV, que también están entrenados en la lectura del lenguaje corporal de los pasajeros.

Desde esconder drogas en cocos, en libros, vegetales e incluso dentro del abdomen, los viajeros han intentado contrabandear drogas de varias maneras creyendo que su ingenio los protegerá. Pero los funcionarios de aduanas de Dubai están muy por delante de estos intentos. "El ultrasonido abdominal para la detección de drogas intestinales acelera el proceso en el aeropuerto", señala Bin Shahin. "Puede detectar cualquier droga escondida dentro del cuerpo sin exponer a los pasajeros a ninguna radiación dañina. Hemos tenido muchos casos de este tipo". La máquina ha podido detener muchos intentos de pasajeros de contrabandear drogas al país, dijo Al Muhairi. "Dependiendo de cuánto pueda aguantar su estómago, lo llenan con cápsulas y tratan de parecer muy relajados, pero con nuestra experiencia, podemos identificarlos".

El Aeropuerto de Dubai: El ojo de la aduana le está mirando
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