Un alto dirigente empresarial emiratí dice que la "prohibición" de las llamadas de voz de WhatsApp debería levantarse en EAU. Khalaf Al Habtoor, presidente del conglomerado nacional Al Habtoor Group, hizo un llamamiento apasionado en una publicación de vídeo en su cuenta oficial de Twitter para que el servicio esté disponible para los usuarios.
Al Habtoor insistió en que las llamadas al servicio de mensajes deberían ser compatibles con el espíritu "pionero" del país.
En un mensaje desafiante a los operadores de telecomunicaciones, escribió que el servicio de llamadas gratuitas debería estar accesible en EAU, como lo está en el resto del mundo.
"En un país como EAU, donde aspiramos a ser siempre pioneros en todo lo que hacemos, las llamadas de WhatsApp no deben prohibirse cuando se puede acceder a ellas en cualquier otro lugar del mundo. Exhorto a los operadores de telefonía móvil en EAU a que levanten la prohibición de usar un servicio gratuito como en las principales naciones del mundo".
La Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones de EAU (TRA) ha declarado previamente que las aplicaciones de Voz sobre Protocolo de Internet, tales como las llamadas de WhatsApp y Skype, deben cumplir con los marcos normativos del país. La TRA aseguró que la operación de los servicios de VoIP es una prerrogativa de los proveedores de telecomunicaciones con licencia.
Solo el año pasado, du, el segundo proveedor de telecomunicaciones de EAU, dijo que estaba abierto a ofrecer servicios VoIP como WhatsApp llamando a través de su red, siempre que dichos servicios se ofrezcan en asociación con operadores.
Fahad Al Hassawi, director comercial de du, le dijo anteriormente al diario The National que el operador no tenía objeción a permitir servicios de llamadas VoIP a través de su red, pero que los acuerdos formales tenían que ser firmados primero entre las redes y los proveedores.
"Tenemos una invitación abierta a cualquier proveedor, ya sea Whatsapp, Skype o quien sea, para venir y colaborar con nosotros, y podemos ofrecer la oferta adecuada que cumpla con los requisitos de licencia aquí en EAU", señaló Al Hassawi.
"Como operadores, tenemos la obligación de asegurarnos de que ofrecemos dichos servicios de acuerdo con los términos de nuestra licencia del regulador".
En el pasado, los operadores argumentaron en contra de la introducción formal de los servicios de VoIP en sus redes, alegando que la erosión resultante de los ingresos por llamadas internacionales obstaculizaría su capacidad para invertir en sus redes.
Extranjeros residentes en EAU han pedido desde hace tiempo que los servicios de VoIP estén disponibles en EAU.
En marzo de este año, y en junio del año pasado, muchos clientes informaron que el servicio de llamadas WhatsApp estaba en funcionamiento en EAU, sin embargo, resultó ser sólo temporal en ambas ocasiones.
