Los taxis en Dubai, más accesibles y eficientes gracias a la tecnología
22 de enero de 2025 (08:38 h.)
La implementación del servicio Hala ha contribuido a reducir la congestión vehicular en las calles de la ciudad al eliminar alrededor de 7.600 coches diarios
Los viajeros en Dubai no esperan mucho tiempo para tomar un taxi, ya que, según un nuevo informe, el tiempo de espera promedio ha disminuido a menos de cuatro minutos en la mayoría de los casos. Este cambio se atribuye al creciente uso de aplicaciones para reservar viajes, como el servicio de taxis de Hala a través de la plataforma Careem.
El director de Planificación y Desarrollo Comercial de la Autoridad de Transporte Público (RTA) de Dubai, Adel Shakri, destacó que más del 74% de los viajes reservados electrónicamente en 2024 tuvieron un tiempo de espera inferior a los 3,5 minutos. "Esto refleja la efectividad de nuestras iniciativas para optimizar el servicio de taxis en el emirato", aseguró Shakri.
La implementación del servicio Hala también ha contribuido a reducir la congestión vehicular en las calles de Dubai, eliminando alrededor de 7.600 coches diarios gracias a un despliegue estratégico de taxis durante las horas punta.
El informe también reveló una tendencia notable en la modalidad de transporte. La participación de mercado de Hala ha aumentado del 42% en 2023 al 50% en 2024, lo cual refleja una preferencia creciente por el uso de taxis electrónicos en lugar de los taxis tradicionales que circulan por las calles.
El sector ha registrado un crecimiento del 16% en la participación de mercado de viajes e-hail en comparación con el año anterior. "La satisfacción de los conductores también ha mejorado, con una reducción diaria de 50 minutos en el tiempo de conducción y una disminución del 4% en las distancias recorridas", agregó Shakri.
Además de los beneficios operativos, la transición al uso de taxis electrónicos ha tenido un impacto positivo en el medio ambiente. En 2024, se consiguió reducir las emisiones de CO2 en 20.000 toneladas, debido a una disminución promedio de tres kilómetros en la distancia de conducción por viaje, ahorrando así cinco minutos de conducción innecesaria en cada trayecto.
"Estos hitos en la transformación del sector de taxis de Dubai han resultado en una mayor eficiencia del servicio y en niveles de satisfacción del cliente muy superiores, gracias a una serie de iniciativas estratégicas implementadas por la RTA", concluyó Shakri.
El director de Planificación y Desarrollo Comercial de la Autoridad de Transporte Público (RTA) de Dubai, Adel Shakri, destacó que más del 74% de los viajes reservados electrónicamente en 2024 tuvieron un tiempo de espera inferior a los 3,5 minutos. "Esto refleja la efectividad de nuestras iniciativas para optimizar el servicio de taxis en el emirato", aseguró Shakri.
La implementación del servicio Hala también ha contribuido a reducir la congestión vehicular en las calles de Dubai, eliminando alrededor de 7.600 coches diarios gracias a un despliegue estratégico de taxis durante las horas punta.
El informe también reveló una tendencia notable en la modalidad de transporte. La participación de mercado de Hala ha aumentado del 42% en 2023 al 50% en 2024, lo cual refleja una preferencia creciente por el uso de taxis electrónicos en lugar de los taxis tradicionales que circulan por las calles.
El sector ha registrado un crecimiento del 16% en la participación de mercado de viajes e-hail en comparación con el año anterior. "La satisfacción de los conductores también ha mejorado, con una reducción diaria de 50 minutos en el tiempo de conducción y una disminución del 4% en las distancias recorridas", agregó Shakri.
Además de los beneficios operativos, la transición al uso de taxis electrónicos ha tenido un impacto positivo en el medio ambiente. En 2024, se consiguió reducir las emisiones de CO2 en 20.000 toneladas, debido a una disminución promedio de tres kilómetros en la distancia de conducción por viaje, ahorrando así cinco minutos de conducción innecesaria en cada trayecto.
"Estos hitos en la transformación del sector de taxis de Dubai han resultado en una mayor eficiencia del servicio y en niveles de satisfacción del cliente muy superiores, gracias a una serie de iniciativas estratégicas implementadas por la RTA", concluyó Shakri.