A pesar de que la compañía de mensajería móvil, propiedad de Facebook, WhatsApp permite ahora a todos los usuarios de Android con su última aplicación realizar llamadas de voz gratuitas, el servicio permanece restringido en Emiratos Árabes Unidos.
El servicio de llamadas instantánea se realiza a través de internet. Se sustituye la tradicional red de telefonía gracias a la tecnología VoIP o Voz sobre IP, que convierte la voz en datos digitales para poder transmitirlos. Por tanto, la cobertura, si hablas mucho o poco, los ruidos de fondo... harán que consumas más o menos datos.
Hasta hace unos días, este servicio solo funcionaba por invitación pero ahora solo los usuarios con sistemas operativos Android y Blackberry 10 pueden hacer ya este tipo de llamadas. Los clientes de iPhone, de momento, tendrán que esperar, al igual que los de Windows Phone
Como ya informó la semana pasada el diario digital Emirates 27/7, al menos el operador local con sede en Dubai du confirmó el bloqueo de este nuevo servicio en su red, citando el cumplimiento normativo pero algunos usuarios tienen abierta la aplicación si trabajan en redes Wi-Fi.
De hecho, sigue habiendo confusión entre algunos usuarios con respecto a si las llamadas de voz en Internet (VoIP) son ilegales en el país, y lo que está permitido y lo que no. Se han producido noticias contradictorias en los medios en las últimas semanas sobre la nueva oferta de WhatsApp.
Los usuarios han estado debatiendo el tema en los medios sociales, solicitando una información oficial. Para aclarar la cuestión, el regulador de telecomunicaciones del país ha emitido hoy un comunicado en que el afirma que, "VoIP se considera parte de las actividades reguladas en EAU. La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones (TRA) concedió a los operadores con licencia la elegibilidad para prestar dichos servicios a través de sus redes. Las empresas que deseen prestar tales servicios deben coordinar con los proveedores de servicios autorizados de EAU en este sentido", señala en un comunicado la Autoridad.
Procede señalar que los dos operadores de EAU con licencia - Etisalat y du ofrecen tarjetas de llamadas VoIP en el país a pesar de que pueden no estar fácilmente disponibles como sus tradicionales tarjetas de recarga.
La opción 'Hello' de du ofrece VoIP en tarjetas telefónicas pero están disponibles sólo en determinados puntos de venta situados cerca de los alojamientos de los trabajadores, por lo que es más barato para los obreros mantenerse en contacto.
La oferta 'Five' llamadas VoIP de Etisalat ofrece tarifas con descuento a las naciones de expatriados como India, Pakistán, Filipinas, Sri Lanka, Bangladesh, China y Nepal, además de los países del Golfo vecinos como Arabia Saudita, Omán, Qatar y Kuwait.
