Tras meses de estar en tierra y luego volar gradualmente a los cielos con niveles de servicio modificados, la aerolínea de Dubai Emirates ahora está reintroduciendo algunas de las características de lujo populares en sus A380. A partir de este jueves, la aerolínea traerá de regreso las duchas de primera clase y el bar de clase ejecutiva.
Al reanudar las rutas después de salir lentamente de la emergencia del coronavirus, Emirates, como muchas otras aerolíneas, tuvo que modificar sus niveles de servicio para garantizar la seguridad de los pasajeros y la tripulación de cabina. Un informe de One Mile At A Time reveló que la aerolínea de Dubai reanudará algunos de sus servicios de primer nivel en su popular avión Airbus A380.
A partir del jueves 15 de octubre, los pasajeros de primera clase dispondrán de las dos duchas a bordo de cada A380. El avión cuenta con asistentes dedicados en las zonas de Spa.
El jueves también se reabrirá el salón a bordo empresarial en los A380 de Emirates. El bar y el área social están ubicados detrás de la cabina de clase ejecutiva en la parte trasera del piso superior. El bar ha estado cerrado durante los últimos meses debido a que la aerolínea implementó medidas de distanciamiento social y seguridad.
Mientras Emirates reabre la sala VIP a bordo, el servicio estará modificado. En lugar de regresar como zona de reunión social, el bar será un medio para pedir una bebida fácilmente, y el número de pasajeros que entre estará estrictamente limitado.
La aerolínea se enorgullece con razón de su salón en la cubierta superior con su ónix blanco, barra de herradura iluminada en los bordes y cómodos muebles bar. Con sus filtros de aire HEPA de última generación que ofrecen una ventilación superior, la barra del A380 es actualmente más segura que muchos establecimientos a nivel del suelo.
Además de la reapertura de las duchas y el salón en el A380, Emirates está reanudando varios otros elementos de servicio premium a bordo en todos los tipos de aviones. Los pasajeros de primera clase serán nuevamente acompañados a sus asientos y se reabrirá el área social en la parte delantera de la cabina. Antes de las comidas, los asistentes ofrecerán el tradicional servicio de bebidas y frutos secos, se restablecerá la lista completa de bebidas de primera clase. Los clientes de clase ejecutiva también pueden esperar el servicio de bebidas y el servicio de cobertura.
Esta semana, Emirates alcanzó el hito de más de 27 millones de clientes que se unieron a su programa de viajero frecuente Skywards en los 20 años transcurridos desde su creación. La compañía anunció a fines de septiembre que estaría operando a casi 100 destinos a partir de octubre.
Sin embargo, la recuperación de Emirates de la pandemia no ha sido sencilla. Si bien recibió un rescate del Gobierno dubaití de 2.000 millones de dólares en agosto, también se reveló que había emitido 1.400 millones de dólares en reembolsos. La aerolínea realizó recortes de empleo y se pidió a la tripulación de vuelo que tomara vacaciones sin sueldo.
