viernes. 09.12.2022

Cómo gestionar un accidente de tráfico en Emiratos Árabes

El nuevo servicio permite a los automovilistas denunciar cómodamente los incidentes de tránsito menores
Un oficial en Emiratos Árabes. (Dubai Police)
Un oficial en Emiratos Árabes. (Dubai Police)

Lidiar con las consecuencias de un accidente de tráfico puede ser una molestia, pero para los conductores en Emiratos Árabes Unidos, la denuncia de incidentes a las autoridades correspondientes se puede hacer al usar una aplicación o con una simple llamada telefónica. Saber qué hacer en cualquier accidente de tránsito, grande o pequeño, puede ahorrar tiempo y reducir el impacto a los involucrados.

Si tiene un problema o ha estado involucrado en un incidente en las carreteras de Dubai, ahora puede denunciarlo con la nueva aplicación DubaiNow del Gobierno. El nuevo servicio permite a los conductores denunciar cómodamente los accidentes de tráfico menores, en lugar de esperar a que llegue la policía o tener que acudir a una comisaría.

Al registrar un incidente en la aplicación DubaiNow, los automovilistas reciben un informe de la Policía de Dubai por correo electrónico o mensaje de texto para cualquier reclamo del seguro. En caso de accidente grave, debe marcar el 999. El servicio se ha lanzado como una herramienta adicional para la notificación de accidentes. Los conductores también pueden seguir usando la aplicación Dubai Police.

A continuación el diario The National explica cómo reportar accidentes menores en Dubai y otros emiratos.

Cómo reportar un accidente menor en Dubai

En primer lugar, es importante llevar consigo el permiso de conducir, la matrícula del coche y los datos del seguro. Si no lo tiene, es posible que tenga que visitar la comisaría de policía. Para incidentes menores en los que nadie resulte herido, mantenga la calma y mueva los vehículos a un lado de la carretera si es seguro hacerlo. Si el otro conductor huye de la escena, tome nota de la marca, el modelo y la matrícula del vehículo y avise a la Policía de Dubai.

Los conductores pueden denunciar un accidente menor en Dubai a través de la aplicación móvil de Dubai Police o DubaiNow.

Seleccione el servicio 'informe de accidente de tráfico' en la página de inicio de las aplicaciones. Seleccione el número de vehículos involucrados en el accidente. Escanee el número de placa del coche y agregue tantos detalles como sea posible, como la licencia del vehículo. Tome una fotografía del área dañada a través de la aplicación. Seleccione quién es el responsable del accidente, incluidos los datos personales como su número de contacto y correo electrónico.

Si los conductores involucrados no pueden ponerse de acuerdo sobre quién tiene la culpa, deben llamar a la Policía de Dubai al 999. La policía determinará la parte responsable. Alternativamente, todas las partes deben ir a la comisaría más cercana para denunciar el incidente. La parte responsable tendrá que pagar una multa de 520 dirhams. Además, hay ciertas gasolineras ENOC donde se puede reportar un accidente en Dubai. Estas son Al Rasheed Street en Al Mizher, Al Khail Road cerca de la salida 44, Arabian Ranches y Al Khail Road cerca de la comisaría de Al Barsha.

¿Qué pasa si no hay partes adicionales involucradas?

Los automovilistas deben informar un accidente en Dubai, incluso si golpean un objeto en lugar de otro automóvil. Pueden usar el método anterior para presentar un incidente a través de una de las aplicaciones o llamar a la policía para obtener un informe de daños y enviarlo a su compañía de seguros.

Gestionar un accidente de tráfico en los demás Emiratos

Los automovilistas en Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Umm Al Quawain y Fujairah pueden usar la aplicación para teléfonos inteligentes del Ministerio del Interior (MOI UAE) para informar un accidente. Este servicio es gratuito. Deben registrarse en la aplicación utilizando UAE Pass o con su identificación de Emiratos. Después de iniciar sesión, el sistema confirmará la ubicación del accidente a través del mapeo geográfico. Introduzca los detalles de los vehículos y adjunte fotografías de los daños. Una vez que envíe el informe del accidente, recibirá un documento de confirmación de la aplicación que se puede utilizar para cualquier reclamación de seguro por trabajos de reparación.

Los conductores pueden usar la aplicación para emitir un informe de accidente contra una persona desconocida por 400 dirhams. La tarifa de servicio en Sharjah es de 335 dirhams, según el sitio web del Ministerio del Interior.

Servicio Rafid en Sharjah

Los automovilistas involucrados en accidentes en Sharjah también pueden registrar incidentes a través de la aplicación Rafid. Tras registrarse con un número de teléfono, el  conductor puede informar un accidente menor al usar la aplicación para detallar la ubicación con información del vehículo e imágenes de los daños. La tarifa es de 400 dirhams. Además, puede obtener un informe de daños contra una parte desconocida tras un accidente. Por ejemplo, si su vehículo se daña mientras está aparcado. La tarifa es de 335 dirhams. Para más consultas llamar a Rafid al 80072343.

Cómo gestionar un accidente de tráfico en Emiratos Árabes
Comentarios