América Latina es un mercado de importancia estratégica para la empresa de puertos de Dubai, DP World, que maneja 3.500 millones de dólares en comercio mundial cada año, reveló este jueves Sultan Bin Sulayem, presidente del grupo y director ejecutivo de DP World, en el Foro Global de Negocios América Latina 2022.
“Hoy manejamos 75 millones de contenedores en todo el mundo y en valor eso representa casi el 11 por ciento de todo el comercio en dólares. Son 3.500 millones de dólares de carga que se mueven cada año por nuestras terminales en todo el mundo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año", dijo.
Bin Sulayem llamó la atención sobre el rol evolutivo de su empresa que le ha permitido expandir sus servicios, de operaciones puramente portuarias a logística con lo que ha asegurado cadenas de suministro sólidas, con la mejora de la eficiencia como objetivo clave. "DP World comenzó como un operador portuario; hoy, somos un facilitador logístico. No solo hacemos operaciones portuarias, hacemos muchas otras actividades".
"La cadena de suministro es el viaje desde la fábrica hasta la sala de exhibición o el cliente. Este viaje es ineficiente porque básicamente hay demasiadas partes interesadas. Ahora, hemos invertido en puertos de todo el mundo y aumentado nuestra penetración en actividades que aseguran que la carga pase sin problemas por el puerto", continuó.
Bin Sulayem también habló de las iniciativas que DP World ha puesto en marcha para combatir los efectos de la pandemia mundial y aliviar el enorme impacto que ha tenido en las cadenas de suministro mundiales. "Cuando llegó la pandemia, se nos restringió la forma de interactuar con nuestro cliente, por lo que aceleramos la inversión en plataformas digitales como CARGOS. Esta es la columna vertebral de nuestra comunicación con los clientes, donde las personas clave pueden reservar carga, solicitar financiación comercial, pueden recibir muchos servicios de nosotros".
El presidente enfatizó que América Latina era un mercado extremadamente importante para su empresa y que DP World estaba comprometido a eliminar sus ineficiencias logísticas. Sin embargo, señaló que el alcance de sus operaciones estaría determinado por las necesidades de los clientes. "Somos una empresa orientada al cliente, por lo que invertiremos donde el cliente necesite nuestro servicio. Actualmente estamos en Caucedo en República Dominicana, con logística de parque industrial y operaciones portuarias. También estamos en Santos en Brasil, en Argentina , en Perú, en Ecuador y otras localidades. Y por supuesto, también estamos en Chile con dos puertos y una operación logística”, detalló.
"Hoy en día, el cliente necesita más servicios. De 2010 a 2016, solo brindábamos manejo de la carga desde el barco hasta el puerto. En los últimos seis años, hemos cambiado a involucrarnos con los clientes. Queremos estar a cargo de la carga, no solo desde la puerta de embarque, sino hasta que el cliente la reciba. La conclusión es que somos optimistas sobre la inversión en América Latina porque sabemos que podemos eliminar muchos de los obstáculos e ineficiencias. Nuestro objetivo es que la carga se mueva del fabricante al consumidor con las menores dificultades y de la manera más eficiente".
Organizado por la Cámara de Comercio de Dubai en asociación con Expo 2020, GBF LATAM 2022 se llevó a cabo del 23 al 24 de marzo en el Centro de Exposiciones de Dubai. Con el tema 'Hacia un futuro resistente', el evento se llevó a cabo bajo el patrocinio de Su Alteza el jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente y primer ministro de Emiratos Árabes Unidos y gobernante de Dubai.
