La Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones (TRA) de Emiratos ha emitido una directiva ordenando a Etisalat y du, los únicos proveedores de servicios móviles del país, que limiten en uso de datos móviles a sus clientes.
Con esta medida, la TRA pretende que las operadoras "pongan un techo en sus respectivos paquetes de datos móviles en un intento de proteger a los consumidores para que estos, sin saberlo, no incurran en cargos adicionales desproporcionadamente más altos", según ha explicado en un comunicado de la agencia de noticias Wam, que publica el periódico The National.
La directiva se aplica a todos los paquetes de datos móviles y los operadores tendrán que limitar el suministro de datos a disposición del tamaño del paquete.
Hasta ahora, cuando el consumo de datos excede la cantidad especificada en un paquete se incurre en gastos a razón de un dirham por megabyte.
Con el nuevo límite una vez que se agote el paquete los operadores no podrán aplicar datos adicionales a menos que el suscriptor de su "consentimiento expreso".
La Autoridad de Telecomunicaciones pone en marcha esta medida preocupada por que los suscriptores puedan no ser conscientes de que han utilizado todos sus datos. Considera "injusto" que se cobrara una tasa más de 32 veces mayor cuando se supera el límite de datos.
En virtud de la nueva disposición, cuando los abonados hayan agotado todos sus datos, Etisalat y du sólo podrán suministrarles más si compran un paquete adicional o si se autorizan a su proveedor para quitarles el tope.
El operador deberá documentar el consentimiento de sus suscriptores dijo la TRA, que añadió que las medidas están destinadas a proteger a los suscriptores de móviles frente a "facturas exorbitantes", dijo Hamad Al Mansoori, director general de la TRA.
