lunes 23/5/22

La Policía de Dubai responde el 99% de las 1,2 millones de llamadas en diez segundos

Las autoridades instan a los residentes y ciudadanos a saber diferenciar la línea directa de las de emergencias
Un vehículo de la Policía de Dubai. (EL CORREO)
Un vehículo de la Policía de Dubai. (EL CORREO)

La Policía de Dubai está constantemente alerta y reacciona rápidamente a las emergencias, elevando sus niveles de respuesta a un nuevo hito. 

La línea directa de emergencia 999 de la Policía de Dubai recibió 1.177.347 llamadas durante el segundo trimestre de este año, mientras que la línea directa de emergencia 901 de la fuerza recibió 379.122 llamadas en el mismo período. Funcionarios del Centro de Comando y Control de la Policía de Dubai dijeron que durante el segundo trimestre de 2021, la línea directa de emergencia 999 de la Policía de Dubai recibió 1.177.347 llamadas, de las cuales el 99.6% fueron respondidas en diez segundos, en comparación con 1.094.373 llamadas recibidas durante el mismo período el año pasado.

Estas estadísticas fueron reveladas durante la reunión de evaluación del desempeño del Departamento de Operaciones, encabezada por el mayor general Mohamed Saif Al Zafin, subcomandante en jefe de Asuntos de Operaciones, en presencia del mayor general Kamel Butti Al Suwaidi, director de Operaciones, y varios oficiales superiores de la Policía de Dubai.

El tiempo promedio para que las patrullas policiales lleguen a las escenas de emergencia extrema fue de solo 2,33 minutos donde el tiempo de respuesta objetivo fue de seis minutos, y de 10,17 minutos para los casos de emergencia cuando el objetivo era de 15 minutos. De manera similar, el tiempo promedio para que las patrullas policiales llegaran a las escenas que no eran de emergencia fue de 10,45 minutos durante el mismo período en el que el tiempo de respuesta objetivo fue de 30 minutos.

Además, el comandante en jefe de la Policía de Dubai también revisó las estadísticas del centro de llamadas 901, donde el número total de llamadas recibidas alcanzó las 168.949 llamadas durante el segundo trimestre, de las cuales el 94,42% se respondieron en 20 segundos.

Al final de la reunión, Al Marri hizo un llamado a los profesionales para que cumplan con los requisitos de su trabajo de manera oportuna y precisa, para mejorar la calidad y el desempeño y elevar los estándares de trabajo a los niveles más altos. También instó a todos a comprender la diferencia entre el 901 y la línea directa de emergencia 999 y ser más consciente de las llamadas que hacen a la línea directa.

La Policía de Dubai responde el 99% de las 1,2 millones de llamadas en diez segundos
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