El jeque Mohammed bin Rashid declaró que los resultados de una encuesta de satisfacción realizada a los empleados en las oficinas gubernamentales son inaceptablemente bajos.
Este lunes, el vicepresidente y primer ministro de EAU y gobernante de Dubai tuiteó que había leído los resultados de la encuesta realizada en 40 oficinas del Gobierno federal y que se encontraba decepcionado por el resultado.
Añadió que, si bien algunos mostraban que la satisfacción llegaba al 93%, solo el 60% de los empleados en cinco oficinas dijeron que estaban satisfechos en su lugar de trabajo. "Estos porcentajes son inaceptables", escribió el jeque Mohammed. "La satisfacción del empleado es clave para la satisfacción del cliente".
En base a ello, dio a los gerentes de las oficinas con bajo rendimiento seis meses para cambiar el ambiente de trabajo y que los empleados estuvieran más felices.
A principios de este mes, el Gobierno de Dubai anunció su nueva ley de recursos humanos, que incluye beneficios más amplios para los empleados, como más días de vacaciones, más oportunidades de promoción y la opción de trabajar fuera de la oficina.
Las vacaciones anuales aumentaron de 22 días a 25 para los empleados de 8° nivel, y los trabajadores de 7° grado aumentaron de 15 días a 18.
Expertos en recursos humanos, reclutamiento y lugar de trabajo indicaron que la medida es la indicación más clara hasta el momento de que la región se está moviendo hacia un modelo de negocios más flexible que esté más en línea con las empresas líderes en el mundo.
También hablaron de la necesidad de fomentar la creatividad, los resultados y el rendimiento sobre el "estar presente" en las oficinas.
Louise Karim, directora general de Mums @ Work en Dubai, le dijo al diario The National que la opción para que los empleados trabajen fuera de la oficina es similar a las políticas implementadas con sus trabajadores por empresas como Google y otras compañías líderes en todo el mundo.
