La población de Dubai ahora puede evaluar su nivel de felicidad con los servicios prestados por al menos 14 entidades gubernamentales, con la activación de los Indicadores de Felicidad. Lanzado recientemente por Su Alteza el Jeque Mohammad Bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente y primer ministro de los Emiratos Árabes Unidos y gobernador de Dubai, como parte de su iniciativa para hacer Dubai la ciudad más feliz del mundo, el Indicador de Felicidad permitirá a los clientes calificar su experiencia, al tiempo que utilizan los sitios web del gobierno, aplicaciones o servicios recibidos en persona.
El Departamento de Gobierno Inteligente de Dubai (DSG) anunció el martes que ha activado oficialmente el medidor de felicidad de la primera semana de abril en los sitios web y centros de servicios afiliados a la Electricidad y Agua de Dubai, la Municipalidad de Dubai, la policía de Dubai, los Tribunales de Dubai, la Autoridad de Transportes y Vialidad, el Departamento de Cultura de Dubai, la Zona Libre de Dubai, el Centro de Estadísticas y la Fundación Asuntos Menores, el Departamento de Finanzas, el de Asuntos Islámicos, la Autoridad de Desarrollo Humano (KHDA) y la Autoridad de Aviación Civil de Dubai.
"El indicador de felicidad medirá de forma interactiva la felicidad de los residentes, visitantes y turistas de Dubai, así como medirá su satisfacción con los servicios del gobierno sobre una base diaria que toma en cuenta los rápidos cambios y expectativas cambiantes de la gente" explicó Ahmad Bin Humaidan, director general de la organización.
Informó que las mediciones se realizarán a través de dispositivos inteligentes y electrónicos instalados en la sede de las entidades del gobierno y se conectan a una red central que monitorea y envía informes diarios a los tomadores de decisiones para identificar las zonas geográficas y de gobierno que son aproximadamente más felices y más satisfechos con los servicios con el objetivo de desarrollar la mejora de la felicidad de los ciudadanos acerca de los servicios que se les prestan.
