Un piloto de la aerolínea nacional de Emiratos Árabes Unidos, Etihad Airways ha recibido una lluvia de elogios de todos los medios de comunicación británicos, después de haber abortado un vuelo de Manchester a Abu Dhabi cuando ya se encontraba en la pista, para que una pareja de ancianos pudiera bajar y acudir junto a su nieto que se encontraba ingresado en la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital.
Según informa dailymail.co.uk, Becky Stephenson que trabaja en una agencia de viajes de Bradford en el Reino Unido difundió la noticia en Facebook para agradecer públicamente al piloto su consideración y solidaridad.
La pareja viajaba a Australia con escala en Abu Dabi para visitar a la familia y estaban a punto de apagar su teléfono móvil cuando vieron un mensaje de texto enviado por su yerno.
Después de llamarlo rápidamente y explicarle que su vuelo estaba a punto de despegar, se les comunicó que su nieto de repente había sido ingresado en el hospital.
"Alertaron a la tripulación de cabina que habló con el piloto cuando el avión rodaba ya en la pista", explicó Stephenson.
La medida que tomó el piloto resulta atípica, porque una vez que un avión se pone en marcha no se puede detener tan fácilmente por los protocolos de vuelo que son sumamente estrictos.
Desgraciadamente, el pequeño falleció al día siguiente.
Stephenson quiso difundir a través de los medios sociales el excelente Servicio al Cliente de la aerolínea nacional de Emiratos Árabes Unidos, y es que la compañía aérea ha dado además la opción al matrimonio de poder utilizar sus billetes para viajar en cualquier otro momento a Australia.
