Muchas veces el principal problema de un gerente general no está en la etapa de alinear estratégicamente a sus gerentes funcionales sino que se encuentra en una etapa anterior:
Lograr el alineamiento estratégico con un directorio que no está del todo alineado entre sí en cuanto a enfoque del negocio.
Esta situación resulta siendo un permanente distractor y choque de enfoques, atentando contra la optimización de la gestión estratégica de la entidad.
Para solucionar este grave problema es recomendable utilizar la metodología BSC Focusplus®.
Si bien es más natural que lo utilice la gerencia general para alinear a sus gerentes funcionales y éstos a sus equipos de trabajo, también es recomendable para alinear un directorio, utilizando su primer eslabón: La arquitectura estratégica. Es decir, el Organigrama de Unidades Estratégicas (UE) de la entidad.
No se trata del organigrama funcional. Es otro organigrama. Uno que muestra:
- Cuáles son las Unidades Estratégicas que componen la entidad.
- Cuál es la misión de cada una de ellas, las cuales deberían estar sinérgicamente alineadas con la Misión Corporativa.
- Cuál el diagnóstico visual de las mismas (rojo, ámbar o verde) al momento de su aprobación en directorio.
El gerente general es el encargado de presentarlo al directorio para su discusión y formal aprobación.
Aprobado el Organigrama Estratégico con sus respectivas Misiones y diagnóstico visual, la Gerencia deberá tomar la posta y realizar los otros dos eslabones del Management Estratégico:
- El Planeamiento Estratégico. A nivel corporativo y por UE.
- El Gerenciamiento Estratégico. A nivel corporativo y por UE.
Para este último eslabón es recomendable que utilice la versión Balanced Scorecard del Siglo XXI pues su Hoja de Ruta Estratégica (en lugar de la tradicional Matriz BSC) es un poderoso formato para lograr el alineamiento estratégico del gerente general con sus Gerentes Funcionales y éstos con sus correspondientes equipos de trabajo.
Lograr el alineamiento de enfoque estratégico de un Directorio con el Gerente General es una prioridad dado el efecto multiplicador que éste genera en los otros dos eslabones mencionados.
Maximizar la generación de valor de la entidad requiere optimizar la gestión de los tres eslabones.
-------------------
Iván Arrieta es experto en Management Estratégico. Creador del Balanced Scorecard: SXXI.
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/iarrietabsc/
