La Municipalidad de Dubai ha multado a una empresa de fabricación de galletas por una mosca muerta y una larva encontradas dentro de uno de sus paquetes que fue comprado por un residente de Dubai en un supermercado local.
La acción de la municipalidad llegó tras la denuncia de un usuario residente de Dubai que quedó impactado por lo que vio después de la apertura de un paquete de galletas marca Britannia.
El cliente compró las galletas en una tienda local de comestibles en la primera de semana de marzo. el producto expirará a finales de septiembre, según el embalaje. Después de comer dos paquetes, se sorprendió cuando abrió el tercero.
"Tras un análisis exhaustivo, me di cuenta de que eran una mosca muerta y un gusano", explicó el consumidor al diario Gulf News y tomó fotos de los insectos y de inmediato se puso en contacto con el Ayuntamiento de Dubai.
A continuación, los inspectores municipales visitaron la tienda que vendió las galletas, entró en contacto con el distribuidor y con la fábrica en Omán para comprobar cómo la mosca apareció en el envase y tomar las medidas correctivas necesarias.
El Ayuntamiento de Dubai ha instado a los residentes a denunciar cualquier objeto sospechoso en sus alimentos para realizar una acción inmediata.
El Departamento de Control de Alimentos recibió 456 informes y quejas entre enero y febrero, de los cuales se resolvieron el 93,86 por ciento.
Qué hacer cuando se encuentra un objeto extraño en su comida:
1) Llamar al 800 900 para informar del incidente. Tomar fotos o vídeos del alimento como prueba.
2) Se pedirá a los reclamantes proporcionen su nombre, número de teléfono móvil, nombre del establecimiento de alimentos y los detalles del problema. También se les puede pedir que envíen alguna prueba documental para apoyar su reclamación.
3) De acuerdo con la naturaleza de la queja, los inspectores se pondrán en contacto con el departamento responsable. En algunos casos, habrá visitas al establecimiento en cuestión.
