Un equipo de especialistas de Etihad Airways ha visitado a los nueve pasajeros ingresados tras resultar heridos el pasado miércoles durante el vuelo EY474 de Abu Dhabi a Jakarta, que sufrió severas turbulencias durante el trayecto.
Un total de 31 pasajeros resultaron heridos y nueve de ellos necesitaron ser hospitalizados. La mayoría de los ingresados serán dados de alta al final del día de hoy, según ha informado The National.
El equipo de Etihad también se reunió con varios de los familiares de los 22 pasajeros que sufrieron heridas leves y confirmó que la aerolínea cubrirá los gastos médicos.
"Nuestros pilotos y tripulantes de cabina son dignos de elogio por la manera tranquila y profesional en la que se ocuparon de este acontecimiento excepcional y por el cuidado que dedicaron a los pasajeros a pesar de que varios se habían lesionado también" explicó James Hogan, presidente y director ejecutivo de Etihad Airways.
"Es testimonio de la gran calidad de la formación de la tripulación el que se hayan reducido al mínimo los efectos de la turbulencia. En ningún momento se comprometió la seguridad de las aeronaves, los pasajeros o la tripulación", sostiene Hogan.
Etihad está cooperando plenamente con las autoridades de Indonesia en la investigación de los hechos.
Los pasajeros a bordo de los Airbus A330-200 han descrito a través de las redes sociales el momento en que las turbulencias golpearon a la aeronave, 45 minutos antes de que aterrizase en el aeropuerto internacional de Soekarno Hatta.
Ari, un niño de Indonesia que viajaba con su padre, aseguró en Twitter que fue un vuelo traumático. "Mi padre fue gravemente herido en la cabeza", dijo. "Todo el mundo se puso a llorar. Fue la experiencia de turbulencias más espantosa que he tenido ".
La aerolínea canceló el vuelo de vuelta del miércoles desde Jakarta a Abu Dhabi. Los pasajeros con reservas fueron redirigidos a otros vuelos alternativos o alojados en un hotel, según dijo un portavoz de Etihad.
