El exitoso modelo de desarrollo de Dubai, que se ha convertido en una de las ciudades más destacadas del mundo en las últimas décadas, siempre ha tenido en su centro el crecimiento inclusivo y el bienestar social. Como consecuencia directa de esta política se encuentra su enfoque en el bienestar humano y la inversión que destina para mejorar las vidas de las personas con necesidades especiales.
Durante el lanzamiento de la Estrategia Nacional para Empoderar a las Personas con Discapacidades en 2017, Su Alteza el jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente y primer ministro de Emiratos Árabes Unidos (EAU) y gobernante de Dubai, presentó una nueva descripción para las personas con necesidades especiales, llamándolas "personas con determinación'.
"La discapacidad es, de hecho, la incapacidad de progresar y realizar logros. Los logros que las personas con determinación han realizado en varios ámbitos en los últimos años son una prueba de que la determinación y la fuerte voluntad pueden hacer lo imposible y alentar a las personas a enfrentar los desafíos y las circunstancias difíciles", puntualizó Su Alteza el jeque Mohammed bin Rashid.
De acuerdo con sus políticas para las personas decididas, el emirato de Dubai ha anunciado que será la sede de la primera Cumbre Internacional de Turismo Accesible del 5 al 6 de noviembre de 2019. Se llevará a cabo bajo el paraguas de Su Alteza el jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente de la Autoridad de Aviación Civil de Dubai y presidente y director ejecutivo del Grupo Emirates Airline, y se realizará bajo el tema 'Hacer que todas las ciudades sean amigables para los turistas con discapacidades'.
Una de las iniciativas clave en el plan integral de Dubai para mejorar las vidas de las personas con determinación es 'Mi comunidad ... Una ciudad para todos', un programa lanzado por Su Alteza el jeque Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, príncipe heredero de Dubai y presidente del Consejo Ejecutivo de Dubai. Bajo esta iniciativa, se adoptaron políticas integrales de empoderamiento para integrar a personas con determinación en todos los aspectos de la vida en Dubai.
Dubai también ha introducido nuevos programas de capacitación enfocados en garantizar que la ciudad sea acogedora en todos los puntos. La Facultad de Turismo de Dubai, establecida por el Departamento de Turismo y Mercadeo Comercial, recientemente lanzó un programa de capacitación de servicio inclusivo diseñado para ayudar a los empleados a proporcionar personas de determinación con un servicio superior al cliente.
La Autoridad de Salud de Dubai también ha logrado un progreso notable en atender a las personas de determinación médicamente, ofreciendo servicios que coincidan con los ofrecidos en países como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Japón y Australia.
La Autoridad de Carreteras y Transporte de Dubai es otra organización que ha implementado varios proyectos para mejorar la accesibilidad para personas con determinación.
En línea con la iniciativa 'Mi comunidad', la Autoridad de Desarrollo Comunitario de Dubai presentó la Tarjeta Sanad, disponible de forma gratuita tanto para los emiratíes como para los expatriados. La tarjeta ofrece privilegios y servicios exclusivos, con descuentos de hasta el 50 por ciento en servicios y productos selectos que las personas de determinación necesitan.
En los próximos años, Dubai continuará introduciendo nuevos proyectos que promuevan una sociedad inclusiva y sin restricciones para personas con determinación.
